Yasal Bilgilendirme
İptal ve İade
Bu sayfa, DersAsistanım üzerindeki premium üyelik ve dijital hizmetler için iptal ve iade süreçlerine dair genel bilgilendirme sunar.
Abonelik İptali
Premium üyelik kullanan öğrenciler, hesaplarındaki üyelik alanı üzerinden plan durumlarını takip edebilir. İptal talebi olduğunda mevcut dönem sonuna kadar erişim devam edebilir; sonraki yenileme döneminde abonelik yenilenmez.
Dijital Hizmet Niteliği
DersAsistanım üzerinden sunulan içerikler dijital hizmet niteliği taşır. İçeriğin sunulma biçimi, erişimin açılmış olması ve hizmetin kullanım durumu; iade değerlendirmesinde dikkate alınabilir.
İade Talepleri
İade talepleri her somut olayın niteliğine göre değerlendirilir. Yanlış çekim, teknik hata, mükerrer ödeme veya hizmete erişim sağlanamaması gibi durumlarda bize ulaşman halinde inceleme yapılarak dönüş sağlanır.
Destek
İptal ve iade taleplerin için dersasistanim.com@gmail.com adresine yazabilir veya 0506 976 11 51 numarasından iletişime geçebilirsin.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Gerektiğinde ürün paketleri ve ödeme altyapısına göre daha ayrıntılı koşullar ayrıca güncellenebilir.