Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu ve İletişim

DersAsistanım hizmet sağlayıcısına; dersasistanim.com@gmail.com, 0506 976 11 51 ve Alibeyköy Cad. Güzelce Cad. No: 2, Eyüpsultan - İstanbul adresinden ulaşılabilir.

İşlenen Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, şehir ve okul bilgisi
• Hesap ve eğitim kullanımı: kullanıcı türü, sınıf seviyesi, sınav hedefi, test cevapları, sonuçlar ve ilerleme kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, cihaz/tarayıcı ve güvenlik kayıtları
• Üyelik ve ödeme: plan, işlem durumu, tutar ve ödeme sağlayıcısından gelen işlem referansları; kart bilgileri DersAsistanım tarafından saklanmaz
• Tercihler ve destek: çerez tercihi, e-posta tercihi ve destek yazışmaları

İşleme Amaçları

Veriler; hesap ve oturum oluşturmak, eğitim içeriklerini sunmak, ilerleme ve sonuçları göstermek, Premium erişimi ve ödemeyi yönetmek, destek taleplerini yanıtlamak, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. İsteğe bağlı analitik çerezler yalnız kullanıcının izin vermesi halinde ürün deneyimini ölçmek için çalışır.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Veriler; kayıt ve destek formları, platform kullanımı sırasında oluşan işlem kayıtları, çerez tercihleri ve ödeme sağlayıcısının işlem bildirimleri üzerinden elektronik yollarla toplanır. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken isteğe bağlı analitik faaliyetleri ayrı onaya dayanır.

Aktarım ve Hizmet Sağlayıcılar

Veriler, yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarına, e-posta hizmeti sağlayıcılarına, ödeme işlemleri için PayTR'ye, hukuken yetkili kamu kurumlarına ve uyuşmazlık halinde yetkili danışmanlara aktarılabilir. İsteğe bağlı analitik kabul edilirse analiz sağlayıcısına sınırlı teknik kullanım verileri iletilebilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda yürürlükteki KVKK aktarım şartlarına uygun mekanizma kullanılır.

Çocuk Kullanıcılar

Platform öğrenciler tarafından kullanılabilir. Reşit olmayan kullanıcıların hesap ve ücretli hizmet işlemlerini velilerinin bilgisi ve gözetimiyle yürütmesi beklenir. Bilerek özel nitelikli kişisel veri talep edilmez; destek alanlarına bu tür bilgilerin yazılmaması gerekir.

Saklama ve Güvenlik

Veriler, ilgili hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereken süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi azaltmak amacıyla erişim kontrolü, oturum güvenliği ve teknik kayıt gibi önlemler uygulanır.

KVKK Kapsamındaki Hakların

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme talep etme, otomatik analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsin.

Başvuru

Veri sahibi başvurunu kimliğini doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinin açıklamasıyla birlikte yukarıdaki e-posta veya posta adresine iletebilirsin. Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve sürelerde değerlendirilir.